Notre politique
de confidentialité⁠.

DEKODE est aussi une école pour les familles. La confiance qu’elles nous accordent est une priorité. Nous ne recueillons que ce qui est nécessaire au fonctionnement de nos services, et rien n’est vendu ni cédé à des fins publicitaires.

Dernière révision : 11 septembre 2026.

1. Les informations recueillies
2. Comment nous les recueillons
3. Pourquoi nous les recueillons
4. Avec qui nous les partageons
5. Cookies et technologies de suivi
6. Où elles sont stockées
7. Combien de temps nous les gardons
8. Comment nous les protégeons
9. Sur quelles bases légales
10. Vos droits
11. Mineurs
12. Modifications de ce texte
13. Nous contacter

Les informations recueillies

Deux catégories d’informations sont à distinguer, parce qu’elles n’appellent pas les mêmes précautions.

• Les informations non personnelles ne permettent pas d’identifier la personne auprès de qui elles ont été recueillies. Il s’agit principalement d’informations techniques et de données d’utilisation agrégées.
• Les informations personnelles vous identifient, ou permettent de le faire moyennant un effort raisonnable : le nom, l’adresse électronique, l’adresse postale, le numéro de téléphone, l’adresse IP, ou toute autre information demandée lorsqu’elle est nécessaire. Combinées à des informations non personnelles, elles restent traitées comme personnelles aussi longtemps qu’elles demeurent combinées.

Comment nous les recueillons

• Par l’usage du site : la consultation des pages produit des informations de session et des informations techniques, enregistrées par le serveur.
• Par ce que vous nous transmettez volontairement, notamment lorsque vous remplissez un formulaire d’adhésion ou le formulaire de contact, ou lorsque vous nous écrivez directement.
• Par des sources tierces, dans les cas décrits ci-dessous.

Pourquoi nous les recueillons

Les informations personnelles sont utilisées aux fins suivantes, et à aucune autre :

• fournir et faire fonctionner nos services ;
• les développer, les adapter et les améliorer ;
• répondre à vos demandes et vous apporter notre assistance ;
• analyser les demandes reçues et l’usage qui est fait du site ;
• établir des statistiques internes ou mener des travaux de recherche pédagogique ;
• renforcer la sécurité des données et prévenir les usages frauduleux ;
• enquêter sur d’éventuelles violations, faire respecter nos conditions et nos règlements, ou nous conformer à une loi, à une réglementation ou à une autorité compétente ;
• vous envoyer des informations relatives à nos services. Lorsqu’un message a un caractère promotionnel, il comporte un lien de désabonnement qui met fin à ces envois.

Avec qui nous les partageons

Nous pouvons partager vos informations avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de nos services, au premier rang desquels notre hébergeur.

Une divulgation reste possible dans les circonstances suivantes :

1. pour enquêter sur des activités illégales, des soupçons de fraude ou des questions de sécurité, les détecter, les prévenir ou prendre des mesures à leur égard ;
2. pour établir ou exercer nos droits de défense face à une action en justice ;
3. pour protéger nos droits, nos biens ou la sécurité des personnes, qu’il s’agisse de la nôtre, de celle des membres ou de celle du public ;
4. si DEKODE ou l’une de ses sociétés affiliées connaît un changement de contrôle, par fusion, acquisition ou cession de tout ou partie de ses actifs ;
5. pour confier la conservation ou la gestion de vos informations à un prestataire autorisé, dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire à notre activité.

Les informations non personnelles, qui n’identifient personne, peuvent être transmises ou utilisées librement.

Cookies et technologies de suivi

Notre site n’utilise ni balise web, ni pixel invisible, ni cookie, ni script d’analyse, ni aucun autre service de mesure d’audience.

Si l’une de ces technologies devait être employée à l’avenir, nous vous en informerions, ce texte serait mis à jour en conséquence et vous pourriez gérer vos préférences.

Votre adresse électronique et vos autres informations personnelles ne sont transmises à aucune régie ni à aucun réseau publicitaire.

Où elles sont stockées

Informations personnelles. Elles sont traitées et stockées exclusivement en Suisse.

Informations non personnelles. Certains prestataires auxquels nous faisons appel opèrent hors de Suisse. Les informations non personnelles peuvent donc être stockées et traitées dans d’autres juridictions, aux seules fins décrites dans le présent texte.

Combien de temps nous les gardons

Les informations recueillies sont conservées aussi longtemps qu’il est nécessaire pour fournir nos services, satisfaire à nos obligations légales ou contractuelles, résoudre un litige et faire respecter nos accords.

Une information incomplète ou inexacte peut être rectifiée, complétée ou supprimée à tout moment.

Comment nous les protégeons

Notre hébergeur conserve les informations sur des serveurs sécurisés situés en Suisse, derrière un pare-feu, et sert l’intégralité du site en HTTPS.

Quels que soient les efforts entrepris de notre côté comme du sien, aucune protection n’est absolue : nous ne pouvons pas garantir une sécurité totale des informations que vous nous transmettez ou que vous partagez avec quiconque.

Choisissez des mots de passe solides et évitez de nous communiquer, comme de communiquer à qui que ce soit, des informations sensibles dont la divulgation pourrait vous porter un préjudice sérieux. Le courrier électronique et la messagerie instantanée ne sont pas des canaux sûrs : nous vous demandons de ne pas y faire transiter de telles informations.

Sur quelles bases légales

Vos informations personnelles ne sont utilisées aux fins décrites ici que dans les cas suivants :

• leur utilisation est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous, ou aux démarches préalables à sa conclusion, par exemple pour vous fournir nos services ou notre assistance ;
• elle est nécessaire pour satisfaire à une obligation légale ou réglementaire ;
• elle répond à nos intérêts légitimes en tant qu’école, à condition de rester proportionnée et respectueuse de votre vie privée, conformément aux bases légales applicables au traitement des données, notamment la LPD suisse et le RGPD.

Vos droits

Ces droits s’exercent en nous écrivant par le formulaire de contact. Vous pouvez :

• demander confirmation que des informations personnelles vous concernant sont traitées, et accéder à celles que nous détenons ;
• demander à recevoir les informations que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine ;
• demander la rectification des informations qui vous concernent ;
• demander leur effacement ;
• vous opposer à leur traitement ;
• demander la limitation de ce traitement ;
• déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

Mineurs

Nos cours accueillent des enfants et des adolescents, mais le site n’est pas destiné à être utilisé par une personne mineure : un dossier d’adhésion est rempli par un parent ou un représentant légal, qui transmet les informations relatives à l’enfant.

Nous ne recueillons pas délibérément d’informations directement auprès d’une personne mineure et pouvons demander une preuve d’âge. S’il apparaît qu’une personne n’ayant pas atteint la majorité utilise nos services de sa propre initiative, nous pouvons lui en bloquer l’accès et supprimer les informations la concernant.

Si vous avez des raisons de croire qu’une personne mineure nous a communiqué des informations de sa propre initiative, écrivez-nous.

Modifications de ce texte

Cette politique peut être révisée à chaque fois que nécessaire. La version la plus récente est toujours celle affichée sur cette page, datée de sa dernière révision. En cas de modification importante, les membres en sont informés par courrier électronique.

Continuer à utiliser nos services après l’annonce d’une modification vaut acceptation de la version modifiée. Nous vous invitons donc à relire cette page de temps à autre.

Nous contacter

Pour toute question sur nos services, sur les informations que nous recueillons ou sur l’usage que nous en faisons, écrivez-nous par le formulaire de contact.